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1 游客打分填写建议
游客可在智慧小程序上对游玩体验打分并填写建议，游客可在反馈中心看到景区反馈
2 后台回复游客建议
景区工作人员在后台可即使回复游客填写的 建议并即使回复
3 差评短信提醒
后台工作人员将差评短信发给景区管理人员，及时处理游客差评
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